Šios pirkimo–pardavimo taisyklės nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas bei atsakomybę įsigyjant prekes elektroninėje parduotuvėje amzinastakas.lt. Taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, Vartotojų teisių apsaugos įstatymu ir Mažmeninės prekybos taisyklėmis.
1. Sąvokos ir Pardavėjo rekvizitai
| Laukas | Duomenys |
|---|---|
| Pavadinimas | [PILDYTI: tikslus juridinio asmens pavadinimas] |
| Juridinio asmens kodas | [PILDYTI: įmonės kodas] |
| PVM mokėtojo kodas | [PILDYTI: PVM kodas arba „nėra PVM mokėtojas“] |
| Buveinės adresas | [PILDYTI: registracijos adresas] |
| Registras | [PILDYTI: VĮ Registrų centras, duomenys kaupiami ir saugomi Juridinių asmenų registre] |
| Banko sąskaita | [PILDYTI: IBAN ir banko pavadinimas] |
| Telefonas | +370 678 68946 |
| El. paštas | info@amzinastakas.lt |
Pirkėjas — veiksnus fizinis asmuo, sulaukęs 18 metų, nepilnametis nuo 14 iki 18 metų su tėvų ar globėjų sutikimu, arba juridinis asmuo. Pardavėjas — aukščiau nurodytas juridinis asmuo. Vartotojas — fizinis asmuo, prekes įsigyjantis su verslu nesusijusiais tikslais.
2. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas
Sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas suformuoja krepšelį, nurodo pristatymo duomenis, susipažįsta su šiomis taisyklėmis, pasirenka apmokėjimo būdą ir paspaudžia mygtuką, patvirtinantį įsipareigojimą sumokėti. Sutartis galioja iki visiško įsipareigojimų įvykdymo.
Kiekviena sutartis registruojama ir saugoma Pardavėjo duomenų bazėje. Sutarties patvirtinimą su užsakymo duomenimis Pirkėjas gauna el. paštu.
Sutikimas su taisyklėmis. Pažymėdamas atitinkamą langelį, Pirkėjas patvirtina, kad su taisyklėmis susipažino ir jas priima. Nesutikus su taisyklėmis, užsakymo pateikti negalima.
3. Kainos ir apmokėjimas
Prekių kainos nurodytos eurais su pridėtinės vertės mokesčiu. Pristatymo mokestis kainoje neįskaičiuotas ir pridedamas krepšelyje prieš apmokėjimą, todėl galutinę mokėtiną sumą Pirkėjas mato prieš patvirtindamas užsakymą.
Galimi apmokėjimo būdai
- Elektroninė bankininkystė per Lietuvos bankų sistemas
- Mokėjimo kortelėmis Visa ir Mastercard
- Banko pavedimas pagal išankstinę sąskaitą
Pardavėjas pasilieka teisę keisti prekių kainas. Užsakymui taikoma ta kaina, kuri galiojo užsakymo pateikimo momentu. Jei dėl techninės klaidos kaina buvo akivaizdžiai neteisinga, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją ir sutartis gali būti nutraukta grąžinant sumokėtas lėšas.
4. Prekių pristatymas
Prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu arba į pasirinktą paštomatą. Pristatymo terminai ir kainos nurodyti pristatymo ir apmokėjimo puslapyje. Standartinis terminas — 1–3 darbo dienos, sunkiasvorėms prekėms — 2–5 darbo dienos.
Pirkėjas privalo nurodyti tikslų pristatymo adresą ir veikiantį telefono numerį. Jei prekė nepristatoma dėl Pirkėjo pateiktų neteisingų duomenų, pakartotinio siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
Priimdamas siuntą Pirkėjas turi patikrinti pakuotės būklę. Pastebėjus pažeidimą, tai pažymima kurjerio dokumente ir per 3 darbo dienas informuojamas Pardavėjas, pridedant nuotraukas. Nepateikus pastabų, laikoma, kad siunta pristatyta tvarkinga.
5. Teisė atsisakyti sutarties per 14 dienų
Vartotojas turi teisę, nenurodydamas priežasties, atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos. Jei užsakytos kelios prekės, pristatytos atskirai, terminas skaičiuojamas nuo paskutinės prekės gavimo.
-
Pranešimas
Pirkėjas praneša apie atsisakymą el. paštu info@amzinastakas.lt arba pateikdamas užpildytą pavyzdinę sutarties atsisakymo formą. Pakanka aiškaus pareiškimo su užsakymo numeriu.
-
Prekės grąžinimas
Prekė išsiunčiama arba perduodama Pardavėjui ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo pateikimo dienos.
-
Pinigų grąžinimas
Pardavėjas grąžina sumokėtą sumą, įskaitant pigiausio siūlyto pristatymo išlaidas, per 14 dienų nuo prekės gavimo arba nuo įrodymo, kad prekė išsiųsta.
Grąžinamai prekei taikomi reikalavimai
- Prekė nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos
- Prekė nenaudota, išskyrus apžiūrą, būtiną prekės pobūdžiui ir savybėms nustatyti
- Išsaugota originali pakuotė ir etiketės
- Pateikiamas pirkimą patvirtinantis dokumentas arba užsakymo numeris
- Tiesiogines grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus netinkamos kokybės ar klaidingai išsiųstos prekės atvejus
Išimtis. Vadovaujantis Civilinio kodekso 6.22810 straipsniu, teisė atsisakyti sutarties netaikoma pagal Pirkėjo nurodymus individualiai pagamintoms prekėms — graviruotoms plokštėms, lentelėms su užsakomu tekstu ir kitiems asmeniškai pritaikytiems gaminiams.
6. Prekių kokybė ir garantija
Pardavėjas įsipareigoja parduoti prekes, atitinkančias sutartį. Vartotojui taikoma įstatyminė dvejų metų kokybės garantija nuo prekės perdavimo dienos.
| Reikalavimas | Sąlygos |
|---|---|
| Trūkumų pašalinimas | Neatlygintinai, per protingą terminą |
| Prekės pakeitimas | Į tinkamos kokybės tos pačios rūšies prekę |
| Kainos sumažinimas | Proporcingai trūkumo mastui |
| Sutarties nutraukimas | Kai trūkumas esminis arba nepašalinamas per protingą terminą |
Garantija netaikoma pažeidimams, atsiradusiems dėl netinkamo naudojimo ar montavimo, mechaninio poveikio, vandalizmo, taip pat natūraliam akmens spalvos kitimui veikiant saulei ir krituliams.
7. Šalių teisės ir pareigos
Pirkėjas privalo priimti užsakytas prekes ir sumokėti sutartą kainą, taip pat pateikti teisingus duomenis. Pardavėjas privalo pateikti aiškią informaciją apie prekes, laiku jas pristatyti ir gerbti Pirkėjo teises.
Pardavėjas turi teisę be įspėjimo atšaukti užsakymą, jei Pirkėjas neapmoka jo per 3 darbo dienas nuo pateikimo, taip pat apriboti paskyros naudojimą, jei Pirkėjas pažeidžia šias taisykles ar teisės aktus.
Susidarius nenumatytoms aplinkybėms, dėl kurių prekės pristatyti neįmanoma, Pardavėjas apie tai informuoja per vieną darbo dieną ir siūlo lygiavertę prekę arba grąžina sumokėtą sumą.
8. Asmens duomenys
Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi sutarties vykdymo tikslu. Išsamią informaciją apie duomenų tvarkymą, saugojimo terminus ir Pirkėjo teises rasite privatumo politikoje.
9. Atsakomybė
Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą ir už prisijungimo duomenų saugumą. Pardavėjas neatsako už kitų įmonių svetainių turinį, į kurias vedamos nuorodos, taip pat už nuostolius, atsiradusius dėl Pirkėjo padarytų taisyklių pažeidimų.
10. Ginčų sprendimas
Nesutarimai sprendžiami derybomis. Pirmiausia Pirkėjas kreipiasi į Pardavėją raštu el. paštu info@amzinastakas.lt; atsakymą pateikiame ne vėliau kaip per 14 dienų.
Jei susitarti nepavyksta
- Prašymą galima pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, Vilnius, tarnyba@vvtat.lt, www.vvtat.lt)
- Galima naudotis Europos Komisijos elektroninio ginčų sprendimo platforma
- Ginčai teisme sprendžiami pagal Lietuvos Respublikos teisę
11. Baigiamosios nuostatos
Pardavėjas turi teisę keisti šias taisykles. Pakeitimai įsigalioja nuo paskelbimo svetainėje momento ir taikomi po jų paskelbimo pateiktiems užsakymams. Užsakymui taikoma ta taisyklių redakcija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu.
Taisyklių redakcijos data: [PILDYTI: data].
Klausimai dėl užsakymo ar grąžinimo
Parašykite užsakymo numerį — atsakome per dvi darbo dienas.